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                  涓涓細流滋潤人心 傾情稅收書寫人生
                   
                  【責任編輯:jhwmw】 【來源:文明景洪】 【作者:】 【添加時間:2016-12-06 09:04】 【點擊:4586】 【打印

                  她做過助征員、管理員,從事過政工、組工工作,無論在什么崗位,她都像一泓清泉、如涓涓細流,潤人心田,暖人心扉,她就是西雙版納州勐??h地稅局監察室主任——李建梅。由于實績突出、群眾認可、廣受好評,她先后被表彰為勐??h“優秀共產黨員”、“三八”紅旗手、“優秀黨務工作者”、“優秀工會工作者”,曾連續五年被評為“優秀公務員”。還曾被云南省婦女聯合會、云南省地方稅務局授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號。

                  同事眼中的女漢子

                  李建梅個子不高,平時說話輕聲細語,看似一位柔弱的女性,但卻有著不服輸的韌勁。她一直堅信,無論在什么崗位、做什么工作,都必須有過硬的本領。因此,從走上工作崗位的第一天起,她就十分注重稅收知識的學習和更新,她自學取得了中央財經大學會計學函授本科文憑,并在2003年通過人事局招考,由一名助征員正式成為一名地稅干部。由于她一直保持著“白天學業務,晚上學理論;平時學操作,周末學技能”的學習習慣,很快便熟練地掌握了稅收業務知識及技能,成為勐??h地稅局獨擋一面的行家里手。

                  2004年,因工作需要,李建梅被調整到勐??h地稅局人事教育股工作。初到人教股,她就遇到第一個考驗——領導安排她組織縣局人員參加全州地稅系統的“崗位大練兵”活動。在這次大練兵活動中,她不僅要親自參加學習考試,還承擔著活動組織、宣傳、培訓等工作。為此,她一邊學習充電,帶頭“扎進”稅收業務和計算機操作的學習中,一邊積極組織活動籌劃,保證活動的順利開展。為了把活動的各項工作落實到位,她常常加班到凌晨兩三點,第二天一大早又投入到新的工作中。正是這種全力傾注、孜孜不倦的學習精神,為勐??h地稅局在全州地稅系統“崗位大練兵”活動取得第一名立下了汗馬功勞。做好組織交代工作的同時,李建梅本人的學習也沒落下,在本次“崗位大練兵”活動中獲得了“縣級標兵”稱號。

                  為了全面掌握稅收業務知識,2007年,她主動請求到基層分局工作。到四分局工作后,恰逢數據大集中系統上線,她主動學習操作流程,很快熟悉并上手,利用下班時間與同事們一起學習探討系統操作過程中遇到的各類問題,手把手幫助年齡較大的干部練習數據大集中系統上機操作技能。為了便于老同志盡快熟悉系統,她還認真歸納總結操作步驟,逐條整理匯編成冊,發放給每一位干部,幫助全局上下一起進步。一位老同志回憶起這件事,感慨地說,“李建梅一直手把手地教我們,還把操作流程匯編成冊給了我們,我們這些上了年紀的人,都不好意思不學??!” 李建梅就是一直以這樣的學習勁頭感染著身邊的人,帶動所在集體朝氣蓬勃,煥發生機。

                  李建梅患有腎炎,長期需要藥物治療,特別是病發期間,疼痛難耐、行動困難,盡管如此,她始終盡職盡責,絲毫未因病痛影響工作。2006年,李建梅遇到了工作以來最大的挑戰。這一年《公務員法》正式實施,全局96名干部要實行公務員登記、職務與級別確定和工資套改等工作,每個人一套表共3張表格35項數據采集,都要一一登記,時間緊、任務重,且關乎每一位干部利益,容不得半點馬虎。這對她來說是一項嚴峻的考驗,但她卻沒有絲毫退縮,而是勇敢地把責任和重擔扛了起來。李建梅常說,“數據不準確,疑問不解決,吃飯睡覺都不香”。為此,她加班加點,不分晝夜,高質量地完成了數據采集工作。還沒等她喘口氣,公務員工資制度改革又開始了?!肮べY與干部職工的利益息息相關,一定不能出錯!”她給自己下了死命令。為了讓數據準確完整,在運用工資套改軟件的基礎上,她將表格逐條逐項打印出來,一遍又一遍地用計算器手工核算,連續加班3天后終于完成工資套改計算工作。當省人事廳最終審核通過,每位干部都按時領到當月工資時,連續奮戰10多個晝夜的李建梅終于放心的睡了一個好覺。

                  群眾心上的貼心人

                  對納稅群眾,她換位思考、傾力服務,投入滿腔熱情,收獲滿滿口碑。2010年,勐??h小菜園美味餐廳安裝了機打發票,可沒過兩天因操作不當,出現了無法打印發票的故障。在接到老板的故障電話后,盡管只差半小時就到下班時間了,李建梅還是二話沒說起身就要前往店里。當時李建梅正好腎炎復發,腳腫得像饅頭,走起路來都感到鉆心般的疼痛,分局同事一把拉住她說:“快要下班了,你別去了!況且你腎炎病發了,跟老板說明天再去也不遲啊?!崩罱分睋u頭,“這怎么行!現在正好是吃飯時間,人最多的時候,要發票的人一定很多,不幫助他處理好故礙的話,多少人拿不到發票??!”說完她就拖著腫脹的腳一瘸一拐往店里去了。

                  在辦稅服務廳工作期間,她認真閱讀納稅人的檔案資料,對每一戶納稅戶的負責人、店址、經營范圍、納稅情況都如數家珍,當納稅人來到辦稅服務廳時,她都能叫出納稅人的名字。她主動將自己的手機號碼公布給納稅人,24小時為納稅人解答納稅疑惑;她幫助不會寫字的納稅人填寫申報表;為了保證納稅人在過節期間有充足的發票,她總是一戶一戶地打電話提醒納稅人,并主動送票上門;為了讓排隊等候的納稅人少一些焦慮,她總是先為納稅人倒上一杯熱茶,以最快的速度為納稅人辦理業務。就這樣,日復一日、年復一年,點點滴滴、絲絲縷縷,李建梅始終保持滿腔熱情為納稅人提供最真心、最質樸的服務。只要和李建梅出外勤,納稅人總是主動向她打招呼:“建梅姐,到店里坐坐,喝杯茶?!泵慨斶@時,同事們都開玩笑地對她說“建梅的親戚真是遍布整個縣城??!”

                  在擔任四分局副分局長期間,她發現原來由管理員核定稅收定額的方式,存在較大的執法風險。在對當前的核定稅款環節進行研究分析后,她向分局長建議并積極推行了核稅審核監督管理辦法,即改由一個管理小組到納稅戶實地查看后進行數據采集,提出核稅意見,再由評稅組人員拿著管理小組采集到的數據到納稅戶中進行核實,也提出本組的核稅意見,最后提交分局負責人召開小組討論會后協商定稅。這項辦法實施后,提高了核稅的合理性、規范性和嚴謹性,避免了收“人情稅”等問題,增強了納稅人對稅務機關執法的信任度。

                  街坊鄰居口中的熱心腸

                  李建梅是個遠近聞名的“熱心腸”,總和身邊的人說:“有什么事盡管來找我”,同事、朋友、小區住戶有人生病了,她會幫忙照顧,還熬湯給人家滋補身體;鄰居的小孩沒人接送,只要她有時間,她二話不說騎上車就去學校;誰家有事沒做飯,她只要聽說就會拉來家中一起就餐。一次,一位同事的母親突然病逝,家屬沉浸在悲痛之中,手忙腳亂的他們一時半會竟不知如何處理老人的后事。李建梅知道后,第一時間趕到醫院聯系殯儀館、通知親屬,還買來后事需要用的衣物、香火、花圈等。等后事辦完,這位同事激動地拉著李建梅的手說:“實在太感謝你了!沒有你的話我真不知道如何挺過那段時間!”

                  在勐??h城,提起勐??h地稅局住宿新區,人人都豎起大拇指,原因是這個小區像一個大家庭。這個家庭的帶頭人,就是李建梅。每逢節假日,李建梅都會帶頭組織開展單位和小區的文體活動,在六一節時,她組織有孩子的家長湊菜,為孩子們辦長街宴,慶祝他們的節日;在圣誕節時,她舉辦圣誕晚會,讓孩子們展示才藝,鍛煉膽量;在端午節時,她會在小區里組織居民一起包粽子,編排節目;在春節時間,她會從農村拉來生豬,邀上全小區老少一起殺豬過年;每逢重陽、中秋節,她都不忘給小區的孤寡老人送去衣服和食物。隔壁小區的居民看到他們的院子里經常搞活動就好奇地問:“為什么你們小區那么熱鬧呀?”一位居民這樣回答道:“這都是因為我們有李建梅這個‘寶’呀!”在李建梅的帶領下,勐??h地稅局住宿新區獲得了勐??h“文明小區”的榮譽稱號。

                  李建梅同志,全省地稅系統一萬多名地稅干部中的普通一員,沒有豪言壯語,也沒有驚天偉業,但無論在什么崗位,都兢兢業業、踏踏實實,無論在什么環境,都溫暖著、感動著他人,她以并不寬厚的肩膀,挑起了一份事業,她以滿腔的熱情照亮了美麗的天空!

                   


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